産品與方案 > 基立零售管理解決方案(cesRMS)
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基立零售管理解決方案(cesRMS)包括三個系統組件:
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它們既具有傳統POS、ERP和CRM的全部功能,又能夠根據不同客戶的需求,在解決方案組合上靈活調整,且在應用功能方面具有基立(CES)的獨特優勢,具備極好的靈活性和性價比。
cesRMS以營運爲主導
在多變的零售市場環境下,傳統的“進銷存”業務模式已經不足以支持現代化零售企業的發展需要。cesRMS通過主動的營銷行動,利用交叉行銷(cross- sell)和向上行銷(up-sell)的銷售策略, 同時優化業務流程,從而幫助客戶持續獲利。
cesRMS以終端消費者爲中心
無論采取何種渠道零售策略,“贏在終端”已經被越來越多的零售企業證明是實現零售業績的關鍵一步。
cesRMS的各個功能環節都圍繞著以終端消費者爲中心而設計:
- 消費者資料管理:包括會員/VIP資料、客戶聯絡資料、客戶關系管理等,更好地分析和把握目標消費者特點和需求、提供更適合的零售策略和更優的客戶體驗
- 消費者策略管理:包括客戶銷售記錄、客戶優惠/獎勵計劃管理等環節, 可以幫助靈活實現不同的促銷打折策略,即根據客戶的需求修改相應的規則,輕松爲客戶定制終端策略相應的功能
- 店鋪營銷管理:包括電子推廣服務、客戶購物行爲分析/KPI、店鋪零售多渠道營銷系統等。在擁有客戶資料管理和策略管理功能的基礎上,進一步圍繞特定終端店鋪的客戶, 進行多渠道的營銷推廣和經營績效KPI跟蹤和提升。
客戶效益:
- 實現實時的管理和商業智能管理
- 幫助客戶保持個性化的競爭優勢
- 迅速擴大地區零售業務